[HELP] Mon FTID est pas passé

Salut j'ai tenté de faire un refund avec un FTID mais malheureusement, le colis m'a été renvoyé alors que j'avais supprimé pas mal d'infos. Littérallement ils restait que les codes barres et le numéro d'envoie de retour. J'avais changé l'adresse de destination par une boutique pas loin (meme code postal) . A la fin il restait que les codes barres (sans les nombres en dessous), l'adresse d'expédition (modifiée)  et le numéro de colis. Le colis à ensuite été refusée puis ils m'a été renvoyé. Merci d'avance pour votre aide. 

ps: ne venez pas me dm avec des formas ou des services payant .

🥲

Tu vois avec le SAV du site en faisant l'innocent que tu ne comprends pas pourquoi on t'as renvoyé la commande. Tu demandes une nouvelle étiquette retour, puis tu mets une autre adresse de livraison que celle choisie pour la première. 

Je pense qu'ils ont du refuser le colis donc il t'a automatiquement été renvoyé.

Il y a 5 heures, lilibrt a dit :

Tu vois avec le SAV du site en faisant l'innocent que tu ne comprends pas pourquoi on t'as renvoyé la commande. Tu demandes une nouvelle étiquette retour, puis tu mets une autre adresse de livraison que celle choisie pour la première. 

Je pense qu'ils ont du refuser le colis donc il t'a automatiquement été renvoyé.

Merci pour ton aide mais je ne comprend pas comment ils ont mon adresse pour le retour? Avec le numéro de retour ils peuvent voir la "vraie" adresse d'expédition ainsi que tout les détails ou juste mon adresse nom et prénom?

Est ce qu’il y a du nouveau je ftid depuis pas mal de temps et c’est la première fois que ca m’arrive pareil que toi

Le 24/02/2023 à 17:16, Kirouya a dit :

Salut j'ai tenté de faire un refund avec un FTID mais malheureusement, le colis m'a été renvoyé alors que j'avais supprimé pas mal d'infos. Littérallement ils restait que les codes barres et le numéro d'envoie de retour. J'avais changé l'adresse de destination par une boutique pas loin (meme code postal) . A la fin il restait que les codes barres (sans les nombres en dessous), l'adresse d'expédition (modifiée)  et le numéro de colis. Le colis à ensuite été refusée puis ils m'a été renvoyé. Merci d'avance pour votre aide. 

ps: ne venez pas me dm avec des formas ou des services payant .

 

🥲

Ça c'est terminé comment ?

Le 21/03/2023 à 06:01, HudgensWood a dit :

Ça c'est terminé comment ?

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