[HELP] Amazon.de après FTID mail bizarre

Hello j'ai reçu ça de la part d'amazon.de, vous pensez que c'est mort pour le refund ou j'aurais juste à demander quand ce sera marqué livré? 

"Je suis désolé, d'après ce que je peux dire à partir de votre compte client, notre service des retours clients n'a pas encore enregistré la réception de votre retour. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter cependant, car cela peut prendre jusqu'à 21 jours pour que le retour international traite votre retour dans notre service des retours clients. Pour cette raison, nous devons attendre 21 jours pour le retour international avant de pouvoir prendre d'autres mesures et nous vous demandons votre compréhension à cet égard. Les frais d'expédition de retour seront remboursés avec le coût de l'article lorsque le retour sera vérifié et traité au centre des retours."

J'ai du payer moi même le bordereau vu que c'est à l'international. 

Si quelqu'un peut m'aider... 

viens privé bg j'ai surement la personne qu'il te faut fl#4736

Le 08/06/2022 à 18:13, blazixfr a dit :

Hello j'ai reçu ça de la part d'amazon.de, vous pensez que c'est mort pour le refund ou j'aurais juste à demander quand ce sera marqué livré? 

"Je suis désolé, d'après ce que je peux dire à partir de votre compte client, notre service des retours clients n'a pas encore enregistré la réception de votre retour. Il n'y a pas lieu de s'inquiéter cependant, car cela peut prendre jusqu'à 21 jours pour que le retour international traite votre retour dans notre service des retours clients. Pour cette raison, nous devons attendre 21 jours pour le retour international avant de pouvoir prendre d'autres mesures et nous vous demandons votre compréhension à cet égard. Les frais d'expédition de retour seront remboursés avec le coût de l'article lorsque le retour sera vérifié et traité au centre des retours."

J'ai du payer moi même le bordereau vu que c'est à l'international. 

Si quelqu'un peut m'aider... 

Alors un retour ?

Le 10/06/2022 à 19:59, FliwZ a dit :

viens privé bg j'ai surement la personne qu'il te faut fl#4736

Tu aurais un Telegram pour bordereau Amazon stp merci 

j'aimerais aussi discuter pour s'entraider, je serais évidemment très reconnaissant si les méthodes fonctionnent, n'hésitez pas à m'ajouter sur Telegram @Gianni_hotman